F.A.Q (Frequently Asked Question)

Shop&Drive itu apa ?

Shop&Drive (S&D) adalah outlet ritel modern otomotif, yang menyediakan suku cadang yang bersifat umum & banyak digunakan, dengan kualitas terpercaya, untuk berbagai merk mobil : utamanya untuk mobil penumpang pribadi. Jadi konsumen dapat memperoleh produk yang terjamin secara cepat & nyaman, untuk berbagai merk mobil utama yang ada di Indonesia (seperti Toyota, Daihatsu, Honda, Suzuki, Nissan, Mazda, Isuzu, Mitsubishi, KIA, Hyundai).


Produk apa saja yang dijual di S&D ?

S&D menyediakan 3 (tiga) produk utama, yaitu : Oli, Aki & Shockbreaker (Peredam Kejut). Selain 3 produk utama tsb, S&D juga menyediakan beberapa produk pelengkap & aksesori, seperti : a) Wiper (Karet Pembersih Kaca Depan), b) berbagai macam Filter (Filter AC, Filter Oli, Filter Udara), dan c) beberapa produk Chemical (Air Aki, Aki Zuur, Cairan Pembersih Kaca Mobil, Cairan Pembersih Ruang Mesin, Cairan Pendingin Radiator, Minyak Rem, Pewangi Mobil, Bola Lampu Depan Mobil, dll).


Apa keunggulan S&D dibanding toko sejenis lainnya ?

S&D mempunyai keunggulan berupa : a) Tokonya bersih & nyaman seperti bengkel resmi, tapi harganya lebih ekonomis. b) Barang yang dijualnya terjamin Asli, dan produk Akinya bergaransi s/d 18 bulan (S&K berlaku). c) Harganya pas sesuai yang tercantum dalam sistem, tidak perlu tawar-menawar, dan bisa bayar dengan Debit/Credit Card. d) Pelayanan & penggantian barang yang dibeli dilaksanakan dengan relatif cepat (rata-rata 15 – 60 menit, tergantung produknya), sehingga tidak perlu booking atau menunggu lama. e) Mekaniknya berstandar Astra. f) Transaksinya tersistem, sehingga riwayat transaksi setiap customer dapat terbaca lengkap (kapan, melakukan transaksi apa & menggunakan merk apa). g) Secara umum tokonya buka 7 hari dalam seminggu (kecuali toko-toko tertentu tutup pada hari libur nasional). h) Menyediakan layanan Antar Aki, dengan pembayaran di tempat menggunakan Debit/Credit Card. i) Memberikan servis-servis tambahan secara GRATIS, seperti Memeriksa Kondisi Air Aki & Tekanan Angin Ban serta menambahkannya bila kurang, Semir Ban, Membersihkan Filter AC & Filter Udara, Memeriksa kondisi Wiper, Air Wiper & Air Radiator, dll. j) Memiliki layanan Call Center (15-000-15), yang dapat dihubungi 7 hari dalam seminggu & 24 jam dalam sehari. Layanan Call Center ini dapat dimanfaatkan untuk mendapatkan bantuan bila Mobil mogok karena masalah Aki, ataupun untuk memperoleh Info seputar S&D (Alamat & Telp Toko S&D terdekat, menanyakan Waralaba S&D, ataupun untuk menyampaikan komplain terhadap pelayanan S&D).


Kapan saja waktu operasional di Outlet Shop&Drive?

Outlet Shop&Drive buka setiap hari pukul 09.00 - 18.00


Sekarang ini S&D sudah ada berapa banyak dan di mana saja ?

Saat ini S&D sudah ada lebih dari 300 outlet, tersebar di 83 kota di 20 Provinsi, yaitu di Jawa, Sumatra, Kalimantan, Sulawesi, Bali, dan Nusa Tenggara Barat.karena kami menyediakan EDC mobile untuk melayani pembayaran menggunakan kartu debit/kredit.


Apa itu Waralaba ?

Waralaba adalah suatu bentuk kerjasama usaha, di mana pemilik merek (Pemberi Waralaba) memberikan hak kepada pihak lain (Penerima Waralaba) untuk melaksanakan bisnis dengan merek, nama, sistem, prosedur dan cara-cara yang telah ditetapkan sebelumnya dalam jangka waktu tertentu di lokasi tertentu. Jadi yang menjalankan bisnisnya adalah Pihak Penerima Waralaba, dengan menggunakan merk, sistem serta prosedur yang ditetapkan Pihak Pemberi Waralaba. Adapun jangka waktu kerjasama S&D adalah untuk waktu 5 (lima) tahun, sepanjang Penerima Waralaba menjalankan aturan yang ditetapkan oleh PT. Astra Otoparts selaku Pemberi Waralaba S&D.


Saya sering lupa ganti oli sesuai jadwal, apakah ada fasilitas yang disediakan oleh Shop&Drive untuk customer seperti saya?

Shop&Drive akan secara rutin mengingatkan Anda melalui SMS reminder untuk melakukan penggantian oli rutin demi kenyamanan berkendara Anda. SMS reminder juga dikirimkan untuk pengecekan aki.


Kenapa perlu bergabung dalam Waralaba S&D ? Kenapa tidak berbisnis sendiri saja?

Karena dengan konsep Waralaba, akan sangat membantu Pihak Penerima Waralaba belajar memiliki dan mengelola bisnis sendiri tanpa harus memulai dari titik nol, sehingga peluang keberhasilan usahanya menjadi lebih besar. Adapun alasan perlunya bergabung dengan Waralaba S&D adalah : 1) Produknya berkualitas, dijamin Asli & banyak dibutuhkan. 2) Tidak perlu repot negosiasi dengan banyak pihak. 3) Pembelian tanpa minimum Qty, dan diantar ke toko tanpa kena biaya. 4) Mekaniknya dilatih dengan standar Astra. 5) Adanya dukungan Operasional, berupa Panduan dan Konsultasi Manajemen Outlet. 6) Adanya dukungan Marketing, bekerjasama dengan Partner-partner terkenal. 7) Operasional didukung Sistem Komputer Terpadu, sehingga memudahkan Pemilik mencek kesesuaian stok dan hasil penjualan toko, tanpa perlu datang ke toko setiap hari. 8) Jaringan toko yang banyak dan tersebar luas, sehingga punya 1 toko seperti punya banyak toko (tenar & antar toko bisa saling membantu). 9) Margin keuntungan menarik.


Bagaimana dengan tenaga kerjanya ? Apakah disediakan ?

PT. Astra Otoparts selaku Pemberi Waralaba dapat membantu menyediakan tenaga kerja mekanik untuk toko S&D Penerima Waralaba, namun lebih disarankan agar Penerima Waralaba merekrut sendiri tenaga kerjanya sesuai persyaratan yang diberikan oleh kami selaku Pemberi Waralaba. Kami akan membantu proses seleksi dan melatih tenaga kerjanya sehingga menjadi sesuai standar S&D.


Apakah boleh mengambil & menjual produk lain di toko S&D ?

Tidak diperkenankan.


Apa persyaratan untuk membuka toko Waralaba S&D ?

Memiliki lokasi yang strategis, dana yang mencukupi, berbentuk Badan Usaha (CV/PT/Koperasi/Yayasan), dan bersedia mematuhi segala ketentuan yang ditetapkan oleh Pemberi Waralaba. Adapun besaran bangunan yang dibutuhkan idealnya 8 x13 m, dengan panjang halaman parkir di depannya sebesar 5 m. Ukuran bangunan yang lebih kecil tetap dimungkinkan (minimal lebar 4,5 meter), tapi pastinya lebar bangunan akan mempengaruhi daya tampung kendaraan yang dapat ditangani, sehingga ujung-ujungnya akan berpengaruh pada omzet tokonya. Untuk pastinya, atas lokasi yang diajukan akan disurvey oleh team S&D untuk menentukan dapat tidak lokasi tsb dijadikan toko S&D.


Berapa dana yang diperlukan untuk mendirikan toko Waralaba S&D ?

Total dana yang dibutuhkan sekitar Rp. 414 juta (belum termasuk PPN), di luar biaya untuk memperoleh & merenovasi bangunan tokonya.


Apakah ada promo untuk peminat Waralaba S&D ?

Ada. Bagi yang berminat dan mengajukan permohonan survey lokasi di tahun 2015 ini, apabila nanti disetujui untuk membuka toko S&D, diberikan FREE Pungutan Royalti & Management Fee selama 1 (satu) tahun pertama operasi toko S&D nya.


Berapa lama BEP & berapa lama Balik Modalnya ?

Jangka waktu tercapainya BEP (Titik Impas di mana Laba yang diperoleh dapat menutup biaya operasi bulanan) & Balik Modal Investasinya berbeda-beda untuk tiap lokasi, tergantung dari kondisi lokasi & potensi pasar di sekitarnya. Jika lokasinya baik dan potensi pasarnya lumayan besar, kemungkian BEP secara Tunai dapat dicapai dalam jangka waktu kurang dari 1 tahun dan Balik Modal Investasi dicapai dalam waktu 3 (tiga) tahun lebih.


Apakah ada toko Waralaba S&D yang tutup ? Apa sebabnya ?

Ada. Kebanyakan karena masalah internal Franchisee nya, seperti salah manajemen keuangan, sehingga supply barang ke toko S&D nya terhambat, akibatnya penjualan tokonya tidak bisa maksimal dalam menggarap potensi yang ada di areanya.


Apakah ada toko S&D yang ditawarkan untuk dialihkan kepemilikannya ?

Untuk sementara ini belum ada.


Kalau ingin bertanya-tanya lebih lanjut, harus menghubungi siapa & ke mana ?

Silahkan menghubungi salah satu nama di bawah ini, yaitu : Hambali –> 0815-878-5840 Adik Chandra –> 0812-9000-0626 Djoko Sudjono –> 0813-8018-3369


LiveZilla Live Chat Software